Syarat & Ketentuan

• "Kami" mengacu pada PT Socta Creatives Indonesia, sebuah agency yang bertindak sebagai publisher sekaligus distributor press release (siaran pers) dan layanan backlink pada jaringan media nasional di Indonesia.
• "Klien" adalah perorangan, badan usaha, atau lembaga yang memesan dan/atau menggunakan layanan Kami.
• "Press Release" adalah konten siaran pers berupa artikel, berita, atau publikasi yang didistribusikan dan ditayangkan pada portal media partner Kami.
• "Backlink Media Nasional" adalah tautan (link) yang disisipkan dalam artikel yang tayang pada portal media nasional sebagai sarana penguatan otoritas dan SEO situs Klien.
• "Media Partner" adalah portal berita atau media daring rekanan Kami yang menjadi tempat publikasi konten Klien.

Socta Creatives Indonesia menyediakan layanan keagenan publikasi digital, dengan fokus pada:

• Distribusi Press Release ke jaringan media nasional Indonesia (termasuk namun tidak terbatas pada Detik, Kompas, Liputan6, Tribun, Okezone, dan media partner lainnya sesuai paket yang dipilih).
• Penyediaan Backlink Media Nasional (dofollow/nofollow) dari portal media berotoritas tinggi (DA/PA tinggi) untuk kepentingan SEO Klien.
• Layanan penulisan (copywriting) press release oleh tim jurnalis Kami sesuai standar editorial media.
• Layanan pendukung lain seperti pembuatan website, branding, dan optimasi SEO yang akan diatur dalam proposal/invoice terpisah.

Kami bertindak sebagai perantara antara Klien dengan Media Partner. Keputusan akhir atas kelayakan tayang sebuah konten tetap berada pada redaksi Media Partner sesuai kebijakan editorial dan Kode Etik Jurnalistik masing-masing media.

Dengan melakukan pemesanan, pembayaran, atau menggunakan layanan Kami dalam bentuk apa pun, Klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, serta tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

Apabila Klien tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan pemesanan dan/atau menggunakan layanan Kami.

Layanan Kami menggunakan skema pembayaran di depan (full upfront payment). Setelah pembayaran diterima dan diverifikasi, Klien akan melalui 3 (tiga) tahap eksekusi berikut:

• Pembayaran dilakukan 100% di muka (di depan) sebelum pekerjaan dieksekusi, kecuali disepakati lain secara tertulis.
• Pembayaran hanya sah apabila ditransfer ke rekening resmi atas nama PT Socta Creatives Indonesia atau melalui kanal pembayaran resmi yang Kami sediakan.
• Seluruh harga yang tercantum belum termasuk PPN, kecuali dinyatakan lain. Pajak yang timbul menjadi tanggung jawab Klien sesuai peraturan perpajakan yang berlaku di Indonesia.
• Bukti pembayaran wajib disimpan oleh Klien sebagai dokumen transaksi yang sah sesuai UU No. 11 Tahun 2008 jo. UU No. 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE).
• Kami berhak menunda atau membatalkan layanan apabila pembayaran tidak terverifikasi atau terindikasi berasal dari sumber yang melanggar hukum.

Klien menjamin bahwa seluruh materi, naskah, gambar, logo, data, dan informasi yang diserahkan kepada Kami:

• Tidak melanggar UU No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta dan hak kekayaan intelektual pihak lain.
• Tidak mengandung unsur Suku, Agama, Ras, dan Antargolongan (SARA), pornografi, ujaran kebencian, hoaks, fitnah, pencemaran nama baik, atau hal-hal yang dilarang dalam UU ITE.
• Tidak melanggar UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, khususnya terkait klaim/iklan yang menyesatkan.
• Tidak mempromosikan judi, narkotika, MLM ilegal, investasi bodong, layanan keuangan tanpa izin OJK, obat/jamu/kosmetik tanpa izin BPOM, atau produk/jasa lain yang dilarang oleh hukum Republik Indonesia.
• Telah memperoleh izin yang sah dari pihak ketiga apabila konten memuat nama, foto, merek, atau data milik pihak ketiga.

Segala akibat hukum (perdata maupun pidana) yang timbul karena pelanggaran ketentuan di atas menjadi tanggung jawab penuh Klien, dan Klien membebaskan Kami beserta Media Partner dari segala tuntutan pihak ketiga.

Naskah yang dikirim kepada Media Partner tunduk pada kebijakan editorial dan Kode Etik Jurnalistik sebagaimana diatur dalam UU No. 40 Tahun 1999 tentang Pers. Redaksi Media Partner berhak:

• Menyunting judul, paragraf, atau gaya bahasa demi kesesuaian standar media tanpa mengubah substansi pesan Klien.
• Menolak menayangkan naskah yang dinilai tidak layak atau melanggar kebijakan redaksional.
• Menentukan slot, kategori, dan waktu tayang.

Apabila naskah ditolak oleh seluruh Media Partner pada paket yang dipilih, Kami akan menawarkan revisi naskah, penggantian media setara, atau pengembalian dana sesuai ketentuan Pasal 9.

Setiap pemesanan press release berhak mendapatkan revisi minor sebanyak maksimal 2 (dua) kali pada tahap review sebelum publikasi. Yang termasuk revisi minor antara lain perbaikan ejaan, penyesuaian narasi ringan, dan penambahan informasi pelengkap.

Perubahan substansi yang signifikan setelah naskah disetujui, atau permintaan revisi setelah artikel tayang, dapat dikenakan biaya tambahan sesuai kebijakan Media Partner. Beberapa media tidak memperbolehkan revisi pasca-tayang.

Kami memberikan garansi tayang pada media yang telah disepakati di invoice. Apabila konten gagal tayang sepenuhnya akibat kelalaian Kami atau Media Partner (bukan karena pelanggaran ketentuan oleh Klien sebagaimana Pasal 6), Klien berhak memilih:

• Penggantian dengan media lain yang setara nilainya, atau
• Pengembalian dana (refund) secara proporsional atas media yang gagal tayang.

Setelah artikel berhasil tayang dan laporan link diserahkan, layanan dianggap selesai dan pembayaran tidak dapat dikembalikan. Apabila artikel di kemudian hari diturunkan (take-down) oleh redaksi Media Partner karena permintaan pihak ketiga, perintah resmi instansi berwenang, atau pelanggaran kebijakan editorial, hal tersebut berada di luar tanggung jawab Kami.

Hak cipta atas naskah press release yang ditulis oleh tim Kami beralih kepada Klien setelah artikel tayang dan pembayaran dinyatakan lunas, kecuali untuk elemen template, metode, dan know-how internal yang tetap menjadi milik Kami.

Klien menjamin memiliki hak penuh atas seluruh logo, merek, gambar, dan materi pendukung yang diserahkan kepada Kami untuk dipublikasikan.

Kami memperlakukan informasi Klien sebagai data rahasia dan hanya menggunakannya untuk kepentingan pelaksanaan layanan. Pengelolaan data pribadi Klien tunduk pada UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta Kebijakan Privasi Kami.

Kami tidak akan memperjualbelikan atau menyerahkan data Klien kepada pihak ketiga di luar Media Partner yang relevan, kecuali atas dasar perintah hukum yang sah dari instansi berwenang.

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar, antara lain bencana alam, pandemi, gangguan internet/server berskala luas, kebijakan pemerintah, pemblokiran konten oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika, atau gangguan operasional Media Partner. Dalam keadaan kahar, para pihak akan bermusyawarah untuk menentukan langkah lanjutan yang adil.

Layanan Kami tidak menjamin peringkat tertentu di mesin pencari (Google, Bing, dsb.), jumlah pembaca artikel, konversi penjualan, atau dampak komersial spesifik bagi Klien. Hasil SEO dan publikasi dipengaruhi banyak faktor di luar kendali Kami.

Tanggung jawab maksimum Kami atas klaim apa pun terkait satu pemesanan dibatasi sebesar nilai yang telah dibayarkan oleh Klien untuk pemesanan tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kerugian reputasi yang timbul dari penggunaan layanan.

Kami berhak menolak, menunda, atau menghentikan layanan secara sepihak apabila Klien melanggar Syarat dan Ketentuan ini, peraturan perundang-undangan Republik Indonesia, atau apabila konten dinilai berisiko tinggi bagi reputasi Kami maupun Media Partner. Dalam hal pemutusan karena pelanggaran oleh Klien, dana yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (KUHPerdata), UU ITE, UU Pers, UU Hak Cipta, UU Perlindungan Konsumen, dan UU Pelindungan Data Pribadi.

Setiap perselisihan akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan, para pihak sepakat menyelesaikan sengketa melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di wilayah domisili PT Socta Creatives Indonesia.

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan maupun peraturan yang berlaku. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru.

Untuk pertanyaan, pemesanan, atau pengaduan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi: